若你正在或嚮往在海外各國長期數位遊牧，你應該已經開始關心旅途中的健康安全保障問題。我在海外各國數位遊牧七年多，被搶從來沒有，被偷只遇過兩次，而看醫生經驗卻不下五次！所以，我建議每趟數位遊牧出發前，一定要考慮投保全球數位遊牧保險，了解涵蓋的旅遊平安險及旅遊不便險。

數位遊牧七年多來，我一直都選擇SafetyWing全球數位遊牧保險（SafetyWing Nomad Insurance），含旅遊平安險（緊急醫療相關）及旅遊不便險（行程取消、行李遺失相關），七年內申請三次理賠都成功取得全額理賠，第一次是巴拿馬看私人診所腸胃科診療理賠，第二次是哥斯大黎加班機取消的住宿理賠，第三次就是這次在阿根廷緊急牙痛須立刻接受抽神經治療。

雖說保險買了都希望不需要用到，但需要用到才慶幸有投保，還有點感謝之前已有申請理賠經驗，因此已經了解我投保的Nomad Essential，所以看醫生前焦慮就少很多。

全球數位遊牧保險是什麼？

數位遊牧保險目前市面上常被推薦的是SafetyWing及Genki，兩間都是國際私人保險公司，專門設計數位遊牧者長期在海外各國旅居需要的保險產品，特色包含隨時可線上投保、退保、申請理賠，出發前後都可線上投保，世界各國都包含（僅少數有限制），投保時間與國家都比傳統旅遊保險寬鬆很多。

看《SafetyWing與Genki限制、給付、優缺點分析》

我從2018年就選擇的SafetyWing數位遊牧保險，分成Nomad Essential及Nomad Complete兩種保單，兩者都包含旅遊平安險（緊急醫療需求）與旅遊不便險（行程取消、行李遺失相關），但差別是Nomad Complete還加保一般健康檢查及既有身體疾病。

誰需要全球數位遊牧保險？

若你出國會超過半年或一年，國家行程不定或須保持彈性，長年在國外沒有醫療保險，旅遊風險較高（經常飛行或常做高風險運動），需要旅遊平安險與旅遊不便險，SafetyWing這種數位遊牧保險就很適合你，不用是數位遊牧者也可投保。若你只有海外緊急醫療需求，選擇SafetyWing Nomad Essential，如果你長期出國期間仍有例行定期健康檢查需求，選擇SafetyWing Nomad Complete。

我將投保SafetyWing數位遊牧保險視為台灣健保以外額外加購的私人保險，主要原因為台灣健保無法保障我在海外數位遊牧生活所有的醫療及旅行風險保障的需求，再者，目前台灣健康保險已經無法出國前停保。

誰不需要全球數位遊牧保險？

若你短期內計畫回台灣，往返台灣時間固定，行程不需彈性安排，也願意緊急狀況下飛回台灣，或你的遠距工作公司、交換學生學校、打工度假雇主已有提供健康保險，或自己認為不需要保險，或已有專人或家人幫忙保險的人，基本上你不需要考慮自己投保國際數位遊牧保險。

但若你需要自己考慮投保數位遊牧保險，市面上目前最推薦的就是SafetyWing和Genki，可以參考我的比較文章。若有其他人幫你投保，也建議你了解一下旅遊平安險（緊急醫療方面）包含的項目。

投保前注意事項

私人保險公司的健康醫療理賠給付，比台灣全民健保此類有國家保障的保險限制多，其中一個常見的就是不包含既有身體疾病（pre-existing conditions），或要付較高額費用才會包含既有身體疾病，不像台灣健保是終生照顧。另一項限制是年齡，年齡越高保費也越高。另外，台灣國家的全民健保為終身投保，隨時去看醫生的費用都有給付，但私人保險公司只包含單次保單日期內期間的醫療需求費用。

我為什麼選擇SafetyWing Nomad Essential ？

從2018年開始，我就選擇SafetyWing的Nomad Insurance Essential（當初稱為Nomad Insurance）。

今年我也研究了一下SafetyWing和Genki這兩間數位遊牧保險公司的差別，基本上兩間保單細節和每月費用差不了多少，最大的差別是Genki沒有包含旅遊不便險（行李遺失等），但是SafetyWing同時包含旅遊平安險（緊急醫療相關）以及旅遊不便險。

緊急牙痛抽神經｜SafetyWing理賠申請實際經驗

投保SafetyWing Nomad Essential 這七年來，已有幾次線上申請理賠成功經驗，一反以往我對申請保險理賠繁瑣，拖很久理賠才能拿到的既定印象！這次牙痛抽神經申請理賠經驗也一樣簡單、快速，讓我一直推薦SafetyWing給我身邊的數位遊牧者！

以下記錄分享這次在阿根廷牙齒抽神經後，申請SafetyWing Nomad Essential理賠從頭到尾的經驗，讓大家更認識SafetyWing數位遊牧保險申請理賠步驟流程。

緊急牙痛事發

本來開開心心在阿根廷數位遊牧，結果有天牙齒突然痛起來，一去看牙醫，醫生立刻說需要抽神經！從小最怕看牙醫的我，常耳聞抽神經的鬼故事，在毫無心理準備，又在不熟悉的國家，不懂當地語言也不懂當地就醫流程之下，竟然馬上要進行抽神經小手術，這對我的樂觀天性以及對世界的信任，是前所未見的極大測試！

真的好險一抵達阿根廷就加入當地數位遊牧社群，才能馬上有人推薦優質牙醫，也要感謝陪我去看醫生的老公充當英西翻譯，也感謝自己早就投保SafetyWing數位遊牧保險，才沒在事發後後悔醫療需求沒保障。

取得保單理賠細節容易

就診前，我先登入SafetyWing的會員平台，點選「Read Full Policy」，從左側清單點下「What is Covered」找到到符合我醫療需求的項目，詳讀保單細節。讀完後我了解我的緊急牙痛情況保險可提供給付，也記下看醫生後要需和醫生索取的文件。

線上真人客服快速答覆

SafetyWing全年無休、快速答覆的客服，真的是每個數位遊牧者都需要的，任何疑問都可隨時在網站上傳訊息得到解答，不用焦慮打電話等很久才有人幫忙。而且雖然SafetyWing保單細節寫得很清楚，每次我都還是希望有真人確認我解讀正確，因此每次我都還是到SafetyWing官方網站上找真人客服快速確認。

理賠申請資料清楚易懂

SafetyWing保單細節很白話，我這個不愛閱讀又不熟保險詞彙的都看得懂，不過看完不確定隨時都能在網站上打字問客服，他們都會在5分鐘以內回覆。

下面我直接貼出我這次緊急牙痛給付保單上的細節，讓你對保單文字有個熟悉。

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Pain relieving emergency dental treatment（解除疼痛之緊急牙醫治療）

Emergency dental treatment to resolve acute onset of pain (which is sudden and unexpected) is covered.（含蓋以解決急性突發且非預知之疼痛的緊急牙醫治療。）

Important conditions（給付重要條件）

• Treatment is sought out within 72 hours of the pain starting.　（於疼痛開始後７２小時內尋求治療。）
• The pain happens without advance warning: An advance warning could either be a physician or dentist recommendation, or symptoms which would have caused a prudent person to seek medical or dental attention before the onset of pain.（基本上就是要證明你的疼痛是緊急的，沒有因症狀拖延導致需要更複雜且昂貴的治療。）
• Dentures or dental appliances are not covered.（假牙與口腔治療器不在給付範圍。）
• Up to $1000 in relation to acute onset of pain.（最高額給付1000美元。）

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看完後，我知道我的緊急牙痛在給付範圍內，當下我只求牙齒治療費用不超過美金1000元，還有老公有辦法聽懂西班牙語幫我翻譯。

尋找阿根廷當地牙醫

中南美洲許多國家的醫生都在Doctoralia平台上，網站上可看到醫生介紹、評價、聯絡方式，但若有當地朋友推薦醫生是最好的。若有語言隔閡的問題，真的就會需要麻煩當地朋友，或是靠Google翻譯。很幸運這次有老公幫忙翻譯，否則醫生要邊鑽我牙齒，邊用Google翻譯打字解釋給我聽，我想治療會更久更痛苦！

線上理賠申請步驟簡單快速

我非常喜歡SafetyWing申請理賠程序全線上，不用打任何一通電話就可輕鬆完成申請程序！更棒的是表格一開始就清楚告訴你申請五步驟，每一步驟都輕鬆簡短。

無痛取得理賠費用！

理賠申請送出後，登入SafetyWing會員平台可以隨時追蹤審核與匯款進度，通常申請後五天內，會通知通過或需要補件，而申請成功後五天內就會匯款，不過其實我在審核成功後兩天內就收到全額給付了。

實際理賠申請程序分享

填寫理賠申請線上表單

登入SafetyWing會員專區，點下申請理賠（Submit a claim），開始填寫表格。

接下來這點非常重要：尋求醫療協助或事發日期必須在保單涵蓋日期之內。例如，你事發或尋求醫療協助的日期是２０２５年６月６日，那麼你申請理賠時，必須選擇有涵蓋２０２５年６月６日的保單。

接下來是命名這次理賠申請，不命名也可以，但若有命名之後在會員平台資料比較好找，像是電腦檔案命名的概念，可以用你好記的方式命名。

接下來，選擇Health（旅遊平安險，醫療方面）或Travel（旅遊不便險，行李遺失等），這次我申請的緊急牙痛治療是Health旅遊平安險這種。

最後一項，選擇你事發或尋求醫療協助的日期，提醒你這個日期必須在你挑選保單的涵蓋日期之內。

接下來表單會問你這次尋求的醫療協助是不是既有身體疾病（pre-existing condition），也就是在問你這次尋求醫療協助的原因和你投保之前（或這次保單起始日之前）已存在的醫療問題有沒有關係，比如我這次緊急牙痛抽神經治療是初發，所以不算既有身體疾病，但比如你這次就醫是腸胃問題，而你投保前腸胃就常有同樣問題，理論上SafetyWing可能就無法給付。

請你將你這次理賠申請分類，主要目的是將所有相關的理賠申請放在同一個資料夾的概念，而我這次理賠申請為單次申請，所以就選擇No。

接下來為上傳所有相關證明文件。建議去看醫生之前，就先在保單細節裡詳讀申請理賠需要文件，像我去看醫生前就知道要取得繳費收據證明、醫生證明，證明上要清楚寫下診療結果、治療日期等等，因此這步驟很輕鬆，把所有文件拍照上傳就完成了。

接下來，寫下你需要申請給付的金額（繳費收據證明上的金額）。SafetyWing解除疼痛之緊急牙醫治療此項，保單上清楚提到最高給付金額為1000美金，好險這次的治療費用只有約200美金，申請許可之後200美金得到全額給付。

「Any extra info we need to know」這部分需要簡單描述尋求醫療協助的事發經過，用英文填寫。

送出表單

最後一步為再次確認所有的資料無誤，即可送出申請，申請送出後會馬上在email收到申請確認信。

等候申請確認與申請核准通知

收到申請確認信後，五天內會收到申請通過通知或需補齊的文件。

這次我送出理賠申請後，收到一封email通知我缺了繳費證明，剛收到時感到奇怪，因為繳費證明我已經在線上會員系統申請時上傳了，我真的不曉得還有什麼其他證明可以補繳，因此，我將同樣一份繳費證明用Email回傳給SafetyWing，沒想到隔天就收到理賠申請成功的證明了。

取得保險給付費用

給付申請通過後，通常給付費用會在五天內入帳。

SafetyWing保險理賠申請注意事項

注意就醫看診時間要在保單覆蓋日期範圍，記得和醫生索取的保險給付申請文件要含SafetyWing要求的重要資訊（詳情看保單細節）。另外，和線上客服詢問保單細節時，他們不會事前告訴你給付會不會通過，但是他們會大方提醒你申請時需要注意的地方，建議多加利用。

SafetyWing數位遊牧保險費用

不管你想要投保Nomad Essential數位遊牧全球旅行不便險及平安險，或是Nomad Complete數位遊牧全球一般健康保險，你都可以先用下面的保費計算機，先看看每月保險費多少錢。Nomad Essential可以每月彈性投保，Nomad Complete是一般健康保險類的保險產品，所以有一次須投保一年的限制。

後記

這次難得體驗到阿根廷的私人牙醫診所，頓時覺得台灣醫療系統真的很棒又很高級！????

其實我在阿根廷首都Buenos Aires找到的這間私人牙醫診所也很棒，乾淨、明亮，牙醫還比台灣牙醫都貼心，每次我喊痛，醫生都認真對待，馬上停手或給我更多麻藥，真的花很多心力在我身上。可是，還是有很多我不習慣的地方，例如：吸口水的管子要自己拿著（台灣都有護士服務真好！），鑽牙器材拉出來時有時候會卡住（我這才發現我在台灣從來沒看過），牙醫不會定時請你漱口，想漱口要自己要求，醫生會一直離開椅子拿器材，因為沒有護士。

很開心目前一切又恢復正常，希望近期不要再有問題啦！